
本次培訓旨在幫助相關人員全面掌握頂空氣體分析儀的核心原理、操作流程及行業(yè)應用邏輯,熟練處理常見故障與數(shù)據(jù)解讀問題。通過系統(tǒng)學習,確保學員能獨立完成產品演示、客戶需求對接及基礎售后維護,提升產品推廣專業(yè)性與客戶服務質量,同時統(tǒng)一產品認知與技術標準,助力團隊高效開展市場拓展與客戶支持工作。
銷售團隊:負責產品推廣、客戶對接的銷售人員,需掌握產品核心賣點與行業(yè)適配場景;
技術支持團隊:承擔安裝調試、售后維護的技術人員,需精通操作流程與故障排查;
市場與客服團隊:參與客戶咨詢響應、需求挖掘的相關人員,需了解產品基礎原理與應用價值。
產品基礎認知:頂空氣體分析儀的核心功能、技術原理(如氣相色譜法 / 紅外傳感法)、核心元器件優(yōu)勢,以及與同類產品的差異化亮點;頂空氣體分析儀可以檢測的常見包裝有哪些。
操作實務:標準操作流程(試樣準備、參數(shù)設置、檢測啟動、數(shù)據(jù)導出)、不同行業(yè)(食品、醫(yī)藥、包裝)的測試場景適配,以及安全操作規(guī)范;
應用與數(shù)據(jù)解讀:結合食品包裝殘氧檢測、醫(yī)藥無菌包裝氣體成分分析等案例,講解數(shù)據(jù)判定標準與行業(yè)合規(guī)要求,助力客戶需求挖掘;
故障排查與維護:常見故障(如檢測精度偏差、儀器報警)的快速定位與解決,日常維護保養(yǎng)要點(傳感器校準、設備清潔);
客戶場景應對:針對不同行業(yè)客戶的需求痛點,梳理產品演示話術與解決方案輸出邏輯。
總時長為 1 天(8 小時),具體分配:產品基礎認知 1.5 小時、操作實務 3 小時(含實操演練)、應用與數(shù)據(jù)解讀 1.5 小時、故障排查與維護 1 小時、客戶場景應對 1 小時,確保理論與實操結合,兼顧知識吸收與技能落地。
